안녕하세요. 롯데제이티비입니다.

2025년 1월 1일부터 (상품별 공급기준일 시점) 여행업이 현금영수증 의무발행업종으로 지정되었습니다.
※ 소득세법 시행령 별표3의 3

이에 따라, 의무발급제도에 의거하여 소비자가 현금영수증 발급을 요청하지 않을 경우, 공급기준일 후 3일차에 무기명 자진발급됩니다.
개인별 현금영수증이 필요하신 경우, 공급기준일 이후 2일 이내에 현금영수증을 신청해 주시기 바랍니다.

상품별 공급기준일
    •    패키지 여행: 출발일
    •    호텔: 숙박개시일
    •    항공권: 발권일 (*일부 항공권은 항공사 규정을 따릅니다.)
    •    그 외 기타상품: 회사의 공급기준에 따름

현금영수증 신청 방법
    •    1:1 문의 또는 유선으로 요청
    •    여행 상품: 1577-6511
    •    항공권: 1899-9633
    •    크루즈: 1577-8480

자진발급된 현금영수증은 소비자가 직접 홈택스(hometax.go.kr) 또는 손택스(APP)에서 소득공제용 또는 지출증빙용으로 등록하실 수 있습니다.

참고 사항
    •    롯데제이티비에서 발급하는 현금영수증은 부가가치세 금액이 구분되지 않아 매입세액 공제가 불가능합니다.
    •    매입세액 공제를 원하시는 경우, 세금계산서 발행을 요청해 주시기 바랍니다.
    •    세금계산서는 회사의 수수료 수익에 한해 발행되며, 현금영수증과 중복 발행이 불가능합니다.
※ 법인세법 제116조 및 관련 시행령

감사합니다.
롯데제이티비 드림

안녕하십니까

롯데제이티비 개인정보 처리방침 개정 내역 공지 드립니다.

시행일: 2025년 1월 2일

[변경내역]
제3자제공 업체 삭제: 제주닷컴
위수탁업체 변경: 블루투어, 마이비자

롯데제이티비 서비스 또는 법령 변경에 따라 개인정보 처리방침이 개정 될 수 있으며, 개정 시 공지사항을 통해 사전에 개정사항을 공지 합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 롯데제이티비입니다.

2025년 2월 카드사 무이자 할부 공지드립니다.
 

행사기간 : 2025.02.01 ~ 2025.02.28

대상 : 온라인 PG / 결제금액 5만원 이상 적용
 

◆ 무이자 할부 ◆

 

◆ 부분 무이자 할부 ◆

안녕하세요. 롯데제이티비 입니다.
개인정보처리방침 변경내역 공지 드립니다.

[수정내용]

 제5조 개인정보 제3자제공
1)국내외 랜드사[2개사]-->[42개사]
2)휴먼크루즈 가입 영업사원삭제
3)롯데렌탈 삭제

제6조 개인정보의 취급위탁
1)계약대리점 [33개점]-->[7개점]

상품 카드결제 2024년 12월 무이자할부 공지 드립니다.

EVENT1. 카드사 무이자 할부

카드사	할부적용금액	할부개월	신청방법
현대카드	5만원 이상	2~3개월	※별도 신청 없이 적용
삼성카드		2~3개월
하나카드		2~3개월
KB국민카드		2~3, 6개월
신한카드		미제공
롯데카드		미제공
우리카드		2~6개월
비씨카드		2~6개월
NH농협카드		2~6개월
전북카드		2~3개월
광주카드		2~7개월

 

EVENT2. 부분 무이자 할부

카드사	할부 개월	고객 부담	면제	비고
신한카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
	12개월	1~5회차
삼성카드	7개월	1~3회차	잔여회차 면제
	11개월	1~5회차
KB국민카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
	10개월	1~5회차
	12개월	1~5회차
하나카드	6개월	1~3회차	잔여회차 면제
	10개월	1~4회차	잔여회차 면제
	12개월	1~5회차	잔여회차 면제
비씨카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
	12개월	1~5회차
	4~6개월	1~2회차	잔여회차 면제	Light 할부: BC카드 홈페이지 및 페이북 APP 또는 ARS 사전 신청 고객에 한함 (비씨카드 : 1899-5772)   단, 하나BC카드 제외
	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제
	11~12개월	1~4회차	잔여회차 면제
우리카드	10개월	1~4회차	잔여회차 면제	별도 신청없이 적용
	12개월	1~5회차
NH 농협카드	7~10개월	1~3회차	잔여회차 면제	별도 신청 없이 적용
	12개월	1~4회차
	18개월	1~5회차
	24개월	1~6회차
	4~6개월	1회차		스마트 할부 (30만원 이상 결제시):농협카드 홈페이지 및 APP, ARS 이용한 사전 신청 고객에 한함. (NH카드 : 1644-2009)
	7~10개월	1~2회차
	11~12개월	1~3회차
	7~10개월	1~2회차		스마트할부 (100만원 이상 결제시): 농협카드 홈페이지 및 APP, ARS 이용한 사전 신청 고객에 한함 (NH카드: 1644-2009)
	11~12개월	1~3회차
전북카드	4~9개월	1회차	잔여회차 면제	별도의 신청 없이 적용
	10~12개월	1~2회차

● 유의사항

▶개인사업자/법인/체크/선불/기프트/하이브리드/토스카드/은행계열카드는 적용 대상에서 제외됩니다.
   *은행계열카드 : 카드 전/후면에 BC마크가 없는 카드 (예.제주 등)
▶BC카드 및 NH농협 카드의 경우 사전 신청 고객에 한하여 금액에 따른 부분 무이자 우대회차 적용됩니다.  자세한 내용은 카드사 홈페이지 혹은 ARS 문의 바랍니다. (BC : 1899-5772 / NH농협 : 1644-2009)
▶무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지 등 다른혜택과 중복 적용 되지 않습니다.
▶당사 대표 가맹점이 아닌 직계약(자체) 가맹점, 신규 가맹점 등 일부는 적용 대상자에서 제외됩니다.
▶PG업종에만 해당하는 무이자로 이 외 업종은 적용 불가합니다. (제약, 등록금, 도시가스 등)
▶하나카드는 PG업종 외 TASF 취급수수료, 환금성(상품권), 학원, 면세점, 보험업종 등의 경우 적용대상에서 제외됩니다.
▶본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있습니다.
▶수협 BC카드의 경우 BC카드 부분무이자 혜택에서 제외됩니다.

 ※항공권 결제는 위 무이자할부로 적용되지 않습니다.  
위 무이자할부적용은 롯데제이티비로 결제할 경우 해당사항이며, 항공권은 해당항공사로 결제되오니,
무이자할부 문의는 카드사 또는 해당항공사로 문의 바랍니다.

안녕하세요. 롯데제이티비 입니다.
개인정보처리방침 변경내역 공지 드립니다.

[수정내용]
제2조 수집하는 항목 수정

표1] 회원가입시
필수정보 : 아이디, 비밀번호, 내외국인 정보, 성명, 생년월일, 성별, 연락처
선택정보>수집하는 항목>성명>연락처

표2] SNS 계정을 통한 간편가입고객
필수정보>수집하는 항목>이메일

표3] 상품예약시>선택정보>수집하는항목
성명, 연락처, 주소, 이메일주소, 멤버스ID, 생년월일

표4] 기타 (신규생성)
*추가내용
5만원 이상의 경품 수령 고객의 경우, 소득세법 제 21조, 제 127조에 따라 신고를 위해 아래 항목을 필수로 수집하며, 목적달성 이후 즉시 파기합니다.
-수집하는 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처


제5조 개인정보 제 3자 제공
1) 휴먼크루즈 가입영업사원 변경 (798명)
2) 롯데렌탈 추가


제6조 개인정보의 취급위탁
1) (주)베리굿트래블 추가
2) 계약대리점(33개점)

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.
감사합니다.
 

안녕하세요. 롯데제이티비 입니다.
개인정보 처리방침 변경내역 공지드립니다.

[수정내용]
-제2조-
표1)적립식 크루즈 이용목적 수정
표3)선택정보내 여행상품 및 기타 문의사항 답변 보유기간 수정

-제5조-
개인정보 제3자제공 추가>휴먼크루즈 영업사원

-제6조-
휴먼크루즈 위탁업무 목적 수정
수탁사 명칭 수정>아시아나세이버
수탁사 업체 추가>주식회사태성이노베이션

-제11조-
오탈자 수정

-제13조-
개인정보 침해관련 기관 업데이트

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.
감사합니다.
 

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[수정내용]
-제2조 표1) 적립식 크루즈 보유기간
           표1) 이용목적 강조표시
           표2) 이용목적 강조표시
           표3) 소비자 불만 및 문의사항 답변시 보유기간
           표3) 이용목적 강조표시
-제5조 개인정보 제 3자제공 제공받는자, 제공받는자의 이용목적, 보유기간 강조표시
  제공받는자 숙박업체 추가


앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.
감사합니다.
 

안녕하세요.
롯데제이티비입니다.

호텔 및 항공권을 롯데제이티비 여행상품권으로 결제 하시는 경우 아래와 같은 절차로 진행되오니 참고 부탁 드립니다.
호텔 및 항공을 포함하여 모든 여행상품의 상품권 결제는
필히 결제 전 담당자에게 상품권 결제에 대해 안내 받으신 후 결제해 주시기 바랍니다.

 

 

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[호텔 결제 절차]

1. 호텔 예약 시 상품권으로 결제 가능합니다.
※ 단, 호텔 예약 시 호텔예약 페이지에서 원하시는 상품 예약완료 후 선결제 진행 
※ 상품권 사용 예정 시, 요청사항에 "상품권 결제 요청" 입력

2. 하기 주소로 상품권 우편 등기 발송
주소 : 서울특별시 중구 서소문로 50, 13층(중림동, CENTRAL PLACE) 크루즈&콘텐츠팀
(발송 시 예약번호, 예약자명, 연락처 등 정보기입 요망)

3. 담당자가 상품권 실물 확인 후 기존 결제 건 취소(환불) 및 상품권으로 대체 결제 진행
기타 관련 문의는 02)6313-8000으로 전화 문의 혹은 카카오톡 (https://pf.kakao.com/_XyIcE) 으로 문의해 주세요.
 

 

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[해외여행/투어티켓 결제 절차]

1. 해외여행/투어티켓 예약 시 상품권으로 결제 가능합니다.

2. 카카오톡 (https://pf.kakao.com/_XyIcE) 으로 여행상품 문의 후 예약 진행

3. 하기 주소로 상품권 우편 등기 발송
주소 : 서울특별시 중구 서소문로 50, 13층(중림동, CENTRAL PLACE) 크루즈&콘텐츠팀
(발송 시 예약번호, 예약자명, 연락처 등 정보기입 요망)

3. 담당자가 상품권 실물 확인 후 기존 결제 진행
기타 관련 문의는 02)6313-8000으로 전화 문의 혹은 카카오톡 (https://pf.kakao.com/_XyIcE) 으로 문의해 주세요.

 

 

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[항공권 결제 절차]

1. 항공권 예약완료(결제 전) 후 예약페이지 내 [온라인상담]을 통해 상품권 사용요청
※ 요청 시, 상품권 발행번호도 함께 기재해 주세요.
※ 결제시한이 임박한 예약 건의 경우, 담당자가 확인 후 결제시한 연장 후 처리 가능합니다. (결제시한 연장 가능 시에 한함)

2. 하기 주소로 상품권 우편 등기 발송
주소 : 서울특별시 중구 서소문로 50, 13층(중림동, CENTRAL PLACE) 항공팀
(발송 시 예약번호, 예약자명, 연락처 등 정보기입 요망)

3. 발권 후 항공권 환불 시, 환불금액은 롯데제이티비 상품권으로 환불될 수 있습니다.

4. 국내선 예약은 대한항공 예약 시에만 상품권 결제 가능합니다.
※ [제주도 → 제주항공권] 메뉴에서 항공권 예약 시 상품권 결제 불가

기타 관련 문의는 1899-9633으로 전화 문의 혹은 홈페이지 내 [묻고 답하기]에 온라인 문의 남겨주시길 바랍니다.

 

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[상품권 결제 시 환불 안내사항]
상품권 금액의 60% 이상 사용시 잔액은 현금 환불되며, 60% 미만 사용 시 상품권으로 환불됩니다.

감사합니다.

안녕하세요. 롯데제이티비 고객 여러분
개인정보처리방침 변경 공지 드립니다

개정 시행일: 2024년 9월 1일

[수정내용]

개인정보처리방침 2023.02.15	개인정보처리방침 2024.08.21
서문	[수정] 서문
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)	[수정/통합/신설] 1. 개인정보 처리목적, 항목,보유기간
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)	[삭제/신설] 4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
제4조 (개인정보 유효기간제 시행 및 개인정보의 파기관리)	[삭제]
제5조 (개인정보 제3자 제공)	[수정/삭제/신설] 5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
제6조 (개인정보의 취급위탁)	[삭제/수정/신설] 6. 개인정보를 위탁하는 업무 내용 및 현황
제7조 (개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회)	[삭제]
제8조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)	[삭제/신설] 2. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제10조 (개인정보 주체의 권리와 의무)	[수정/신설] 9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)	[수정/삭제/신설] 10. 개인정보의 안전성 확보 조치
제12조 (개인정보처리방침의 변경, 고지)	16. 개인정보 처리방침 변경 등에 대한 고지
제13조 (개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처)	[수정/조항분리] 13. 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자
	[수정/조항분리] 15. 권익침해 구제방법
	[신설] 3. 이용자의 동의 없는 이용 및 제공
	[신설] 7. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항
	[신설] 8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
	[신설] 12. 링크 사이트
	[신설] 14. 개인정보의 열람창구

롯데제이티비 서비스 또는 법령 변경에 따라 개인정보 처리방침이 개정 될 수 있으며, 개정 시 공지사항을 통해 사전에 개정사항을 공지 합니다.

롯데제이티비는 고객님의 소중한 개인정보의 보호를 위하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.

 

안녕하세요. 롯데제이티비 입니다.
개인정보 처리방침 변경내역 공지드립니다.

[수정내용]
-제2조-
표1)적립식 크루즈 이용목적 수정
표3)선택정보내 여행상품 및 기타 문의사항 답변 보유기간 수정

-제5조-
개인정보 제3자제공 추가>휴먼크루즈 영업사원

-제6조-
휴먼크루즈 위탁업무 목적 수정
수탁사 명칭 수정>아시아나세이버
수탁사 업체 추가>주식회사태성이노베이션

-제11조-
오탈자 수정

-제13조-
개인정보 침해관련 기관 업데이트

앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 노력하겠습니다.
감사합니다.